O curso tem por objetivo preparar os profissionais para um melhor atendimento nos consultórios médicos, que vai além do direcionamento do paciente as devidas salas para atendimento, mas também administrar tarefas rotineiras, a secretária desempenha um papel muito importante na organização da agenda do médico, bem como o agendamento de retornos e é u m elo importante para a satisfação do cliente.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

- Rotinas de Consultório Médico
- Anatomia e Fisiologia Humana
- Biossegurança e Controle Biológico
- Fundamentos da Enfermagem
- Ética e Legislação
- Microbiologia
- Farmacologia
- Patologias
- Marketing Pessoal e Relacionamento Interpessoal
- Atendimento em Consultório e Ambulatório e Ambulatório de Pediatria
- Gestão Financeira e Orçamentária